Bienvenue sur Cargo Moov ! Nous vous invitons à lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV), qui encadrent les modalités d’achat, de livraison, de retour et d’utilisation de notre site.
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.cargomoov.com par des clients particuliers ou professionnels. En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits et disponibilité
Description des produits : Chaque produit proposé sur notre site est décrit avec la plus grande précision possible (caractéristiques, prix, photos).
Disponibilité : Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous informerons rapidement et procéderons à un remboursement ou à une solution alternative.
3. Prix
Affichage des prix : Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Modifications : Cargo Moov se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Frais supplémentaires : Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Validation : La commande est validée une fois que le paiement a été accepté et que vous avez reçu une confirmation par e-mail.
Annulation : Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez notre service client pour toute modification.
5. Paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Virement bancaire
Paiement en plusieurs fois (si applicable)
En cas de paiement par virement, votre commande sera validée dès réception des fonds sur notre compte bancaire.
6. Livraison
Modes de livraison : Standard, express, ou premium (avec assemblage).
Délais : Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi et sont indiqués lors de la commande.
Responsabilité : Cargo Moov ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Rétractation et retours
Délai de rétractation : Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour retourner un produit sans justification.
Conditions de retour : Les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine.
Frais de retour : À la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
8. Garanties et SAV
Garantie légale : Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Garantie commerciale : Certains produits bénéficient d’une garantie prolongée. Consultez les fiches produits pour les détails.
Service après-vente : Notre équipe est à votre disposition pour toute assistance.
9. Responsabilité
Cargo Moov décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des consignes d’entretien.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et pour améliorer nos services.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Contactez-nous Pour toute question relative à nos CGV, contactez notre service client :
